有一套win环境的rac，不定期的异常，alert日志经常报ORA-15055 ORA-21561错误,经过分析是由于win默认的Desktop Heap Size值太小导致该问题,以此提醒各位win平台跑oracle 的朋友注意。
alert日志报错

  Current log# 6 seq# 1820 mem# 0: +DATA/rac/onlinelog/group_6.3110.876059421
Thread 2 advanced to log sequence 1821 (LGWR switch)
  Current log# 5 seq# 1821 mem# 0: +DATA/rac/onlinelog/group_5.3109.876059417
Mon Jul 06 14:11:34 2015
WARNING: ASM communication error: op 0 state 0x0 (15055)
ERROR: direct connection failure with ASM
WARNING: ASM communication error: op 0 state 0x0 (15055)
ERROR: direct connection failure with ASM
NOTE: Deferred communication with ASM instance
Errors in file D:\APP\ADMINISTRATOR\diag\rdbms\rac\rac2\trace\rac2_arc0_276.trc:
ORA-15055: 无法连接到 ASM 实例
ORA-21561: 生成 OID 失败
ORA-15055: 无法连接到 ASM 实例
ORA-21561: 生成 OID 失败
NOTE: deferred map free for map id 28882
Errors in file D:\APP\ADMINISTRATOR\diag\rdbms\rac\rac2\trace\rac2_arc0_276.trc:
ORA-00313: 无法打开日志组 6 (用于线程 2) 的成员
ORA-00312: 联机日志 6 线程 2: '+DATA/rac/onlinelog/group_6.3110.876059421'
ORA-17503: ksfdopn: 2 未能打开文件 +DATA/rac/onlinelog/group_6.3110.876059421
ORA-15055: 无法连接到 ASM 实例
ORA-21561: 生成 OID 失败
ARCH: Archival stopped, error occurred. Will continue retrying
WARNING: ASM communication error: op 0 state 0x0 (15055)
ERROR: direct connection failure with ASM
WARNING: ASM communication error: op 0 state 0x0 (15055)
ERROR: direct connection failure with ASM
NOTE: Deferred communication with ASM instance
Errors in file D:\APP\ADMINISTRATOR\diag\rdbms\rac\rac2\trace\rac2_arc0_276.trc:
ORA-15055: 无法连接到 ASM 实例
ORA-21561: 生成 OID 失败
ORA-15055: 无法连接到 ASM 实例
ORA-21561: 生成 OID 失败
NOTE: deferred map free for map id 28883
Errors in file D:\APP\ADMINISTRATOR\diag\rdbms\rac\rac2\trace\rac2_arc0_276.trc:
ORA-00313: 无法打开日志组 6 (用于线程 2) 的成员
ORA-00312: 联机日志 6 线程 2: '+DATA/rac/onlinelog/group_6.3110.876059421'
ORA-17503: ksfdopn: 2 未能打开文件 +DATA/rac/onlinelog/group_6.3110.876059421
ORA-15055: 无法连接到 ASM 实例
ORA-21561: 生成 OID 失败

数据库版本

SQL> select * from v$version;
BANNER
--------------------------------------------------------------------------------
Oracle Database 11g Enterprise Edition Release 11.2.0.3.0 - 64bit Production
PL/SQL Release 11.2.0.3.0 - Production
CORE    11.2.0.3.0      Production
TNS for 64-bit Windows: Version 11.2.0.3.0 - Production
NLSRTL Version 11.2.0.3.0 - Production

OS版本

SQL> host systeminfo
主机名:           RAC2
OS 名称:          Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise
OS 版本:          6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
OS 制造商:        Microsoft Corporation
OS 配置:          独立服务器
OS 构件类型:      Multiprocessor Free
注册的所有人:     Windows 用户

通过查询MOS,发现该问题主要是由于win的SharedSection设置不足导致,而此类问题可能还导致其他错误，如：TNS12531:TNS:cannot allocate memory。

建议：对于Microsoft Windows 平台数据库，数据库版本为Version 11.2.0.1 to 12.1.0.2的系统，根据实际情况适当增加SharedSection大小。

例如：修改\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems\: SharedSection=1024,20480,1024。
这里的第二个为交互式的Desktop Heap Size，第三个是非交互式的Desktop Heap Size,我们主要修改第三个值