计划休假的前一夜晚上节点朋友求救电话,说xx医院核心his系统的Oracle数据库很多表报ORA-8103错误,业务无法正常办理.

通过dbv检查文件发现连续坏块

根据以往经验数据库出现类似这样的错误,很可能是底层问题,查看系统日志发现大量磁盘错误

该报错时间和应用反馈系统异常时间基本上匹配,初步怀疑是硬件或者os异常导致.因为客户数据库大量表表ORA-8103,而且有文件出现连片被置空,无法准确定位数据库损坏情况(置空值数据库级别的物理损坏,ora-8103是逻辑错误在表不被访问的情况下无法检查出来),考虑分析客户的硬件环境,备份容灾情况,分析选择最佳方案.
通过和客户沟通以及检查数据库的相关情况发现信息如下:
1)存储使用的是xx厂商的双活方案,这种存储级解决方案对于该故障来说没用,因为是lun的逻辑级别损坏,损坏数据同时同步到两套存储上.
2)数据库库容灾使用的是某厂家的cdp同步容灾,客户对cdp库进行分析,发现数据同步异常,基本上该方案也无法使用
3)数据库的备份情况:由于存放数据库备份的存储电池异常和有坏盘导致存储写io效率非常低,客户在3天之前停止掉了文件系统中的rman备份;有tsm的带库备份,结果检查发现竟无一次备份成功.
故障进一步扩大
针对客户情况,确定是节点2有明显异常,准备停掉节点2的数据库和集群,然后看下在节点1上是否有改善,结果发现把节点2的crs停掉之后,节点1的库直接crash,通过分析发现asm disk有一块盘磁盘前几M表直接置空(应该是在关闭crs之前就已经异常,只是因为磁盘头部分数据没有相关操作,因此没有触发相关问题),当一个节点关闭会去写磁盘头信息,asm发现异常直接dismount 节点1的磁盘组了,从而使得节点1的库异常.

现在的情况:
1)现在的asm 磁盘组异常(其中一个磁盘头前几M损坏),也就是说在原库基础上直接修复的概率基本上没有可能
2)cdp数据异常,不可用
3)在数据库相关服务器中找到一份4天之前的一次全备
恢复思路:
1.客户准备新空间,直接把4天之前的备份还原到本地文件系统中
2.通过底层工具对于有磁盘损坏的asm磁盘组进行分析,尝试恢复归档日志和redo(尽可能做到最大限度恢复数据)
3.通过备份还原4天之前的备份结合我们恢复的归档日志和redo尝试完全恢复数据
4.问题风险,就算归档日志和redo从损坏的asm 磁盘组中恢复出来,但是也有可能损坏,导致后面无法恢复到最新数据(造成数据丢失)
实际操作：
1. 由于客户在昨天晚上故障之后增加了一些undo数据文件,使得无法正常全库restore database(因为ctl中数据文件信息比备份集中多)
2. 后续由于10204 rac还原到单机出现ORA-600 kgeade_is_1错误

3. 数据库恢复完成之后,出现sqlplus 操作数据库正常，plsql dev和应用访问数据库报ora-27092的问题

最后运气不错,经过一系列努力,数据库open成功,应用也正常访问,最初生产环境中损坏的表现在查询也不再报ORA-8103,dbv检查异常文件也ok

再次提醒各位朋友:
1)你的数据库备份是否正常,建议定期做故障演练
2)选择合适数据库的容灾方案,建议定期检查或者演练
3)存储双活可以解决硬件故障问题,但是还要有适当的解决方案来规避存储逻辑错误风险.